Rôle de l'automatisation dans la conformité réglementaire des soins de santé

L'automatisation offre la possibilité d'améliorer l'efficacité et la précision de la conformité réglementaire dans le secteur de la santé. La conformité réglementaire fait référence au processus de satisfaction des exigences fixées par les organismes de réglementation tels que la FDA (Food and Drug Administration), les CMS (Centers for Medicare and Medicaid Services) et les organismes de réglementation nationaux et locaux. Il est important de veiller au respect de ces réglementations pour préserver la sécurité des patients et garantir la qualité des services de santé. Quel est le rôle de la technologie réglementaire, également connue sous le nom de Regtech ?

Technologie pour la gestion des données

L'automatisation peut notamment améliorer la conformité réglementaire dans le secteur des soins de santé en rationalisant le processus de collecte des données et d'établissement des rapports. De nombreuses exigences réglementaires impliquent la transmission de données, telles que des dossiers de patients ou des informations financières. La récente réglementation Information Blocking Rule, entrée en vigueur le 6 octobre 2022, en est un excellent exemple. Elle exige une réponse rapide aux demandes d'informations électroniques sur la santé formulées par les patients. Ce processus peut prendre beaucoup de temps et être source d'erreurs lorsqu'il est effectué manuellement. Toutefois, les technologies d'automatisation permettent de récupérer, de conserver et d'organiser les données des dossiers de santé électroniques (DES) et d'autres bases de données, afin d'améliorer la précision et l'efficacité de la collecte et de la communication des données.

Technologie pour la confidentialité et la sécurité des données

La confidentialité et la sécurité des données, telles que définies par l'HIPAA, sont d'autres domaines dans lesquels des mécanismes automatisés peuvent être développés pour surveiller l'accès aux données de santé protégées (DSP) ainsi qu'à d'autres données sensibles, en générant des alertes en cas de schémas inhabituels. Les cyberattaques et les menaces à la sécurité représentent des risques croissants dans le secteur des soins de santé. En outre, dans le secteur des soins de santé, il est essentiel que la technologie réponde aux normes de sécurité du secteur, certifiées par des tiers tels que HITRUST.

Pour la conformité réglementaire

L'automatisation permet également d'identifier les problèmes de conformité potentiels et d'alerter les professionnels. Par exemple, les systèmes optimisés par l'IA peuvent analyser les données et identifier des modèles de pratique ou des anomalies qui peuvent indiquer un problème de conformité potentiel. Cela peut aider les professionnels de la santé à identifier et à traiter les questions et les tendances potentielles avant qu'elles ne deviennent un problème. Les politiques et l'application des lignes directrices peuvent également être mises à jour automatiquement en fonction des nouvelles exigences réglementaires, de manière à réduire le plus possible la mise à niveau du personnel.

Pour la prévention des erreurs

L'automatisation peut également contribuer à améliorer la précision et la cohérence de la conformité réglementaire en réduisant le risque d'erreur humaine. Par exemple, les systèmes automatisés peuvent contribuer à garantir que les professionnels de la santé suivent les protocoles et les procédures de manière cohérente, réduisant ainsi le risque d'erreurs ou d'écarts par rapport aux lignes directrices établies. La récente pandémie a été marquée par des changements fréquents dans les protocoles de santé publique, ce qui augmente la probabilité de s'écarter par inadvertance des dernières recommandations.

Pour une vision stratégique

En fonction des besoins de l'entreprise, l'automatisation de l'analyse pilotée par l'IA à travers les services de l'entreprise peut produire des informations complètes et utiles sur les risques de conformité, de la chaîne d'approvisionnement aux opérations en passant par l'expérience des patients. Ces informations peuvent contribuer à l'établissement de priorités, à une planification et à un investissement stratégiques, offrant ainsi plus de souplesse et de réactivité aux organismes de soins de santé face aux perturbations prévues.

Il est important de noter que l'automatisation ne remplace pas la surveillance et le jugement humains en matière de conformité réglementaire. Si l'automatisation peut améliorer l'efficacité et la précision de la conformité réglementaire, il n'en reste pas moins important que les professionnels de la santé sachent gérer au mieux les réglementations et s'appuient sur leur expertise et leur jugement pour garantir le respect de la lettre et de l'esprit de la loi.