API Tasks로 자동화 전략을 한 차원 높이는 방법

오늘날 급변하는 비즈니스 환경에서 기업들은 프로세스를 최적화하고 효율을 획기적으로 높이며 비용을 절감하기 위해 노력하고 있습니다. API를 활용하여 운영 속도를 획기적으로 높여주는 지능형 자동화의 요소인 API Tasks를 한번 사용해 보십시오. 이 블로그 게시물에서는 API Tasks의 개념에 대해 자세히 알아보고 자동화에서 API Tasks의 중요성을 강조하며, 일반적인 활용 사례를 살펴보고 기존 기술 스택에 API Tasks를 통합하는 방법을 알아볼 것입니다.

API Tasks란 무엇일까요?

API Tasks는 Automation Anywhere의 새로운 혁신으로서 자동화의 내부에서 초고효율의 API들을 활용합니다. 가상 머신이나 데스크톱에서 API를 실행하는 런타임 엔진에 의존하는 종래의 자동화 API와 달리, API Tasks는 클라우드에서 실행되고 빛처럼 빠르며 실시간 성능을 제공합니다. 또한 비용과 시간이 많이 소요되는 가상 머신 유지나 Windows 데스크톱 유지보수가 필요하지 않습니다. 뿐만 아니라 API Tasks는 일부 자동화가 완전히 클라우드에서만 실행되도록 하여 조직에게 더 큰 여유를 선사할 수 있습니다.

왜 API Tasks를 반드시 고려해야 할까요?

• 실시간 자동화: API Tasks의 레이턴시는 밀리초 단위입니다. 또한 조직이 IT 시스템을 실시간으로 모니터링할 수 있게 해줄 수 있습니다. 예를 들어, 모 대도시에서는 API Tasks를 이용하여 SLA(서비스 수준 계약서)를 통해 제3자 서비스에게 데이터 관리 의무를 강제하고 있습니다. 자동화를 이용하여 데이터의 최신성을 모니터링하고 데이터 최신성 요건에 대한 준수를 보장할 수 있습니다.
• 유지관리 감소: 가상 머신 및 Windows 업데이트 관리라는 무거운 짐을 벗어버리세요. API Tasks를 사용하면 이제 더 이상 Windows 및 프로그램 업데이트를 처리할 필요가 없으므로 비용이 크게 절감되고 유지관리 노력이 줄어들며 업데이트가 간편해집니다. 그러므로 자동화를 가속화할 수 있게 됩니다.
• 다양한 활용 사례: API Tasks는 다양한 응용 분야를 제공합니다. 실시간 자동화를 통해 자격증명을 확인하고 업데이트하는 의사 자격증명 검증 같은 다양한 작업에 활용할 수 있습니다. 뿐만 아니라 Salesforce에 API Tasks를 내장하여, 중복된 케이스 티켓을 자동으로 업데이트하고 종료함으로써 고객 서비스 효율을 최적화할 수도 있습니다.

기술 스택 및 자동화 흐름에 API Tasks 통합하기

API Tasks를 매끄럽게 기존 기술 스택 및 자동화 흐름에 통합하기 위해 개발자는 다음 사항을 고려해야 합니다.

• 회복력: API Tasks는 타겟 애플리케이션의 API와 통합됨으로써 그 자체로서 탁월한 회복력을 갖습니다. 개발자는 자동화 애플리케이션이 상호작용을 위한 API를 제공할 경우에는 API 우선 접근법을 우선시해야 합니다.
• 시스템 접근성: 여러분의 봇이 API를 통해 액세스할 수 있는 시스템들을 식별하십시오. 핵심적인 통합 포인트에 집중하고 IT 팀과 긴밀히 협업하여, 필요한 API 액세스 권한을 획득하십시오.
• IT와의 협업: API Tasks를 통합하는 초기 단계부터 IT 팀과 협력하십시오. IT 팀은 API 액세스 권한을 제공할 전문 지식을 갖고 있고, 귀중한 인사이트를 제공하며 프로세스 전체를 지원합니다.

API Tasks로 비용 절감과 효율 향상을 달성하는 방법

모 휴가용 주택 등록 회사는 많은 수의 주택을 관리하고 있고, 주택마다 등록에 관련된 40장 이상의 이미지가 있습니다. 하지만 그러한 이미지를 호스팅하고 저장하는 비용은 만만치 않습니다. 더구나 고객이 플랫폼에서 탈퇴하면 회사는 계속 발생하는 사진 저장 비용을 부담해야 하기 때문에 이는 비효율과 비용 증가로 이어집니다. 사진을 하나하나 수작업으로 삭제하는 과정은 비용이 많이 들 뿐만 아니라 시간도 많이 걸립니다. 그러한 문제를 해결하기 위해 API Tasks 자동화를 구현하였습니다. 자동화를 통해 스토리지 계정을 효율적으로 스캐닝하고 1년 넘은 파일들을 식별합니다. 그리고 자동으로 그런 오래된 파일들을 삭제하여 회사의 스토리지 비용을 효과적으로 절감해 줍니다.

개발자를 위한 핵심 요약

API Tasks 통합을 시작하는 개발자들을 위해 다음과 같은 핵심 사항을 알려드립니다.

• 실시간 모니터링 능력을 십분 활용하여 데이터 관리 의무를 강제하고 SLA를 더욱 잘 준수하도록 하십시오.
• 클라우드 기반인 API Tasks의 특징을 활용하여 가상 머신에 관련된 문제점을 해결하십시오.
• 의사 자격증명 검증, 고객 서비스 워크플로의 티켓 관리 등 다양한 유스케이스를 탐색해 보십시오.
• API가 우선이라는 마인드를 갖고 자동화 흐름에서 회복력과 효율을 높이십시오.
• IT 팀과 긴밀히 협업하여 매끄러운 API 액세스를 보장하고 협업 정신을 기르십시오.

API Tasks의 능력을 십분 활용하십시오

API Tasks는 조직이 효율적으로 프로세스를 자동화하고 비용을 절감하며 실시간 모니터링 능력을 갖출 수 있는 탁월한 기회라고 할 수 있습니다. 개발자는 API Tasks를 기술 스택과 자동화 흐름에 통합함으로써 새로운 차원의 효율성과 회복력을 갖출 수 있습니다. 조직은 API Tasks를 통합하여 운영을 간소화하고 고부가가치 작업에 집중하며 전반적인 비즈니스 성공을 가속화할 수 있습니다.

더 자세히 알고 싶으세요? 7월 19일, API Tasks의 능력을 어떻게 활용할지 모색할 저희 웨비나에 참가하세요.