تشغيل IBM آليًا مقابل الذكاء الاصطناعي للمستندات
يُعدّ تشغيل IBM آليًا والذكاء الاصطناعي للمستندات أداتَين فعالتَين قليلتَي التعليمات البرمجية لمعالجة مستندات الكلمات وملفات PDF وحتى الصور الرقمية للمستندات الورقية.
كان من المستحيل تقريبًا تضمين المستندات في مسارات العمل لأنها غير منظمة. وعندما لا يمكنك الوصول إلى المعلومات التي تحتاج إليها، لا يمكنك تضمينها في عملية صنع القرار. ومن ثَمَّ، تكون القرارات منحازًا إليها، ما يؤدي إلى الأخطاء. الذكاء الاصطناعي للمستندات حل تشغيل آلي فعال لاستخراج البيانات من دون تعليمات برمجية ومهم من أجل التحول الرقمي الذي يقضي على هذه المشكلة.
عندما تكون المخاطر مرتفعة ويعتمد نجاح الشركة على القرار، لا يمكنك المخاطرة بترك المعلومات غير مكتشفة ومخفية. تَستخدِم أدواتُ تشغيل IBM آليًا والذكاء الاصطناعي للمستندات تصنيف المستندات واستخراج المعلومات والتحقق من صحة المعلومات في المستندات مع إتاحة الوصول إليها. يمكن أن يُحدِث ذلك فرقًا كبيرًا عند التواصل مع العملاء أو إنتاج المنتجات أو اتخاذ قرارات استثمارية بملايين الدولارات.
ما الذي يمكن أن تقدمه إليّ أدوات مثل تشغيل IBM آليًا والذكاء الاصطناعي للمستندات؟
ستعتمد كيفية استخدامك للذكاء الاصطناعي للمستندات على دورك داخل المؤسسة ومجالها. ومع ذلك، يمكن للجميع الاستفادة من مسارات عمل أكثر اكتمالاً. تتيح إدارة المستندات عبر الذكاء الاصطناعي للمؤسسات إمكانية توسيع نطاقها من دون تقليل الفعالية أو الكفاءة. يمكن للموظفين الماهرين إمضاء وقت أقل في المهام الإدارية والتركيز على عملية صنع القرار والأدوار الأخرى لتنمية الأعمال وتحسينها. تتضمن بعض الفوائد المحددة للتشغيل الآلي للمستندات ما يأتي:
تقليل التكاليف
تقلل المعالجة الآلية للمستندات بشكل كبير من المصاريف المرتبطة عمومًا باستخراج المعلومات وحفظ المستندات. وبالإضافة إلى المعالجة الخالية من العيوب، يمكن للشركات إمضاء وقت أقل في إدارة كميات هائلة من الأوراق الفوضوية.
تحسين الدقة
بمجرد أن يتم توجيه الذكاء الاصطناعي للمستندات ويصبح جاهزًا للعمل، يكون أكثر دقة من البشر في مهام فهم المستندات المحددة. هذه الدقة العالية بالغة الأهمية لزيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف وتجنب الأخطاء الكارثية التي قد تكلف العملاء أو تؤثر في الفرص أو تكلف عملك.
زيادة رضا العملاء
سواء أكنت تعالج طلبات العملاء أو مطالبات التأمين أو تقدم المعلومات، فإن أداة الذكاء الاصطناعي للمستندات تسمح للشركات بتقديم إجابات أسرع وبدقة أعلى. يجعل تسريع هذه العمليات العملاء أكثر سعادة ويقلل من الشكاوى ويبني السمعة ويزيد الثقة ويقلل من مخاطر لجوئهم إلى المنافسين.
الامتثال التنظيمي
تُحسِّن الدقة العالية في معالجة المستندات القدرة على الامتثال التنظيمي. يمكن أن يكون سجل التدقيق المفصل هذا مفيدًا كذلك للموظفين من أجل العثور على الأخطاء وتحديد الفعالية وحل المشكلات.
القابلية للتوسع
نظرًا إلى أن الذكاء الاصطناعي للمستندات يلغي الحاجة إلى معالجة البيانات وإدارتها يدويًا، فيكون من السهل توسيع النطاق بتكلفة قليلة أو من دون تكلفة إضافية.
مسارات عمل سهلة الاستخدام
تُحوِّل تقنية معالجة المستندات أعدادًا كبيرة من المستندات إلى مورد قابل للاستخدام يمكن الوصول إليه من خلال واجهة مستخدم سهلة الاستخدام. ونظرًا إلى أنها لا تتطلب مهارات فنية متقدمة، يمكن لأي شخص لديه إمكانية الوصول استخدام المعلومات لزيادة الإنتاجية وتحسين عمله.
![Now & Next](https://www.automationanywhere.com/sites/default/files/images/now-and-next-report-ebook_en.png)
تقرير هام فريد من نوعه حول الصناعة
تعرّف على كيفية تحقيق أفضل الشركات 8,5 أضعاف عائد الاستثمار على برامج التشغيل الآلي الخاصة بها واكتشف الطريقة التي تقوم فيها الشركات الرائدة في صناعاتها بتحويل أعمالها للتغلب على التحديات العالمية وتحقيق الازدهار بفضل التشغيل الآلي الذكي.
مَن يستخدم تشغيل IBM آليًا والذكاء الاصطناعي للمستندات؟
يُعدّ الذكاء الاصطناعي للمستندات مفيدًا للغاية لمستخدمي الأعمال في أي قطاع لأنه ينظم المستندات غير المنظمة ببنى مختلفة تمامًا باستخدام قالب مخصص يمكنك استخدامه لأي شيء تقريبًا. تتضمن بعض حالات استخدام الذكاء الاصطناعي للمستندات ما يأتي:
الخدمات المالية
تختلف مستندات العميل ولغته إلا إذا كنت تعمل مع سوق محلي مستهدف. يسمح لك الذكاء الاصطناعي للمستندات بمعالجة المستندات والمراسلات الداعمة في جميع أنحاء العالم بأقل قدر من التفاعل البشري في أثناء العملية.
الرعاية الصحية
تجد المؤسسات العاملة في مجال الرعاية الصحية نفسها غالبًا غارقة في كميات كبيرة من المستندات ولوائح الامتثال الصارمة. تظهر هذه المشكلة بوضوح لدرجة أنها يمكن أن تستهلك جزءًا كبيرًا من العمالة في الشركة. يمكن أن تساعد الاستعانة بمصادر خارجية لعملية المعرفة (KPO) والتشغيل الروبوتي للعمليات (RPA)، لكن الذكاء الاصطناعي لمعالجة المستندات يجعل هذا التشغيل الآلي ذكيًا.
الموارد البشرية
لقد انتشر استخدام الذكاء الاصطناعي للمستندات في قطاع الموارد البشرية. يمكن للتعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) والذكاء الاصطناعي التعامل فورًا مع العديد من المستندات المرتبطة بالتوظيف والتدريب وطلبات الموظفين ومهام الموارد البشرية الأخرى.
المحاسبة
تركز العديد من حالات استخدام الذكاء الاصطناعي للمستندات على عمليات المحاسبة، بما في ذلك الرواتب والضرائب والفواتير وإدارة النقد. ونتيجة لذلك، كانت أقسام المحاسبة من بين أوائل الذين اعتمدوا هذه التقنية وأول من اكتشف طرقًا لدمج هذه العمليات مع أقسام أخرى مثل المبيعات والمديرين التنفيذيين في الإدارة العليا.
المبيعات والتسويق
يمكن أن تحتوي المستندات على كمية كبيرة من المعلومات الثمينة حول العملاء والمنتجات والخدمات التي يستخدمونها ومشترياتهم وكيفية تفاعلهم مع الشركة. يمكن للذكاء الاصطناعي للمستندات معالجة هذه المعلومات وإنشاء تقارير مخصصة يمكن أن تساعد على تحديد الأفكار التسويقية المربحة والأسواق المستهدفة المربحة وأكثر من ذلك.
التأمين
تتطلب كل عملية في قطاع التأمين تقريبًا من الشركات معالجة المستندات أو مشاركتها أو تحليلها بطريقة أو بأخرى. يمكن لأدوات إدارة الذكاء الاصطناعي للمستندات خفض وقت العمالة المرتبطة بعروض الأسعار والمطالبات والتحكيم إلى مجرد دقائق أو حتى ثوانٍ في بعض الحالات.
الأسئلة الشائعة حول تشغيل IBM آليًا والذكاء الاصطناعي للمستندات
كيف أبدأ باستخدام الذكاء الاصطناعي للمستندات؟
يبدو الذكاء الاصطناعي للمستندات صعبًا ومعقدًا ويبدو أنه يتطلب قدرًا كبيرًا من المهارة الفنية، لكن هذا غير صحيح. يعمل التشغيل الروبوتي للعمليات جنبًا إلى جنب مع IQ Bot في Automation Anywhere على جعل هذه التقنية سهلة الوصول إليها وسهلة الاستخدام في أي قطاع. في الواقع، يمكنك البدء بالاستفادة من تقنية RPA في غضون ساعات.