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자동화 AI
이러한 유형의 소프트웨어는 비즈니스 사용자가 작업을 보다 잘 수행하기 위해 데이터 기반 애플리케이션을 만들고, 조작하고, 사용할 수 있도록 하는 셀프 서비스 운동의 일환입니다.
실제로 노코드 자동화 도구에는 관련 코딩이 있습니다. 이 중 최고의 소프트웨어는 사용자가 애플리케이션의 일부인 프로세스 맵을 가리키고 클릭하고, 드래그 앤 드롭하고, 만들 수 있게 해주는 시각적 메커니즘 뒤에 필요한 코딩만 마스킹합니다. 기본 소프트웨어가 코딩을 제공합니다. 로우코드 솔루션은 사용자가 최소한의 코딩만으로 노코드 개발을 사용자 지정하기 위해 IT가 필요한 솔루션입니다.
노코드 소프트웨어의 이점
노코드 개발과 애플리케이션에는 다양한 이점이 있습니다. 그중 일부는 생산성 향상, 효율성 개선, 인적 오류 감소를 포함하며 노코드 프로세스를 자동화하는 것의 이점과 직접적인 관련이 있습니다. 이에 더해 노코드를 통해 IT 팀은 비즈니스용 소프트웨어 구축을 단순화하여 더욱 의미 있는 작업에 집중할 수 있습니다.
하지만 노코드 프로그래밍의 최대 수혜자는 비즈니스 사용자입니다. 이들은 이러한 데이터 기반 리소스를 셀프 서비스 방식으로 사용하여 업무 성과를 개선하고 IT 지원 대기 시간을 줄이며 비즈니스 목표 달성에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 구체적 이점은 다음과 같습니다.
비용 절감
더욱 효율적이고 효과적인 셀프 서비스 도구를 활용하여 비즈니스를 지원하면 기존 프로그래밍 접근 방식으로 IT에서 비즈니스 애플리케이션을 생성할 때까지 대기하던 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 노코드를 통해 기업은 양쪽 부서에서 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
민첩성 향상
조직은 비즈니스 사용자가 노코드 또는 로우코드 도구를 사용하여 자체 프로그램을 설계할 수 있을 때 훨씬 더 민첩해집니다. 이를 통해 신흥 시장 및 비즈니스 상황에 더욱 빠르게 대응하는 동시에 미래를 더욱 잘 준비할 수 있습니다.
교육 감소
이러한 소프트웨어 솔루션의 셀프 서비스 특성으로 인해 비즈니스 사용자가 작업을 수행하는 데 필요한 트레이닝의 양이 줄어듭니다. 이를 통해 기술을 배우지 않고도 자신의 속도에 맞춰 작업할 수 있어 비즈니스 사용자는 비용을 절감하고 가치 창출 시간을 단축할 수 있습니다.
더 나은 애플리케이션
노코드 프로그래밍은 앱을 실제로 사용하고 앱에 필요한 것이 무엇인지 이해하는 최종 사용자에게 앱을 생성하고, 반복적인 개선을 위해 원하는 대로 수정할 능력을 제공함으로써 궁극적으로 더 나은 애플리케이션을 구축하도록 지원합니다.
통합 기능
노코드 플랫폼에는 광범위한 다른 플랫폼 및 시스템과 통합할 수 있는 특수한 기능이 있습니다. 이를 통해 조직의 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 큰 중단 없이 비즈니스를 추진하는 것과 같은 복잡한 단계를 훨씬 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 이것은 기업이 애플리케이션 업데이트를 제어할 수 있는 가능성이 훨씬 더 크다는 것을 의미하기도 합니다.
더 빠른 개발
비즈니스 개발의 과제 중 하나는 프로세스 승인을 받는 것입니다. 노코드 플랫폼은 IT 팀과 비즈니스 팀의 시너지 효과를 높입니다. 이를 통해 협업 개발을 더욱 쉽게 진행할 수 있으므로 회사가 더욱 신속하게 대응할 수 있습니다. 또한 시민 개발자가 필요에 따라 엔터프라이즈급 애플리케이션을 빠르게 만들 수 있는 길을 열어 줍니다.
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노코드 소프트웨어의 사용 사례
노코드 소프트웨어는 우리가 알고 있는 거의 모든 산업의 조직에서 사용합니다. 주로 프런트엔드 고객 대면 애플리케이션과 백엔드 내부 애플리케이션의 두 가지 방식으로 사용됩니다. 노코드와 로우코드 솔루션은 웹 애플리케이션에 자주 사용됩니다. 비즈니스 사용자는 간편하게 사용할 수 있지만, 다수의 개발자는 로우코드 접근 방식을 사용하여 클라우드 통합과 기타 다양한 사용 사례를 위해 복잡한 애플리케이션을 구축합니다.
코드 없는 애플리케이션 구축은 금융 서비스의 다양한 조직에 의해 널리 배포되었습니다. 또한 회계, 인사, 영업과 마케팅, 고객 지원/서비스와 같은 여러 수평적 비즈니스 직무에 사용됩니다. 노코드 자동화는 오늘날 기업이 직면하는 일반적인 문제(예: 직원이 물리적 사무실로 복귀하거나 원격으로 작업하는 솔루션을 구현하는 경우)를 해결하는 데 핵심적입니다. 어떤 형태든지 디지털 트랜스포메이션을 진행하는 모든 회사는 인력의 효율성을 높이기 위해 노코드를 사용할 가능성이 큽니다. 사용 사례는 다음과 같습니다.
IT
노코드 개발은 두 가지 방식으로 IT 사용자를 지원하는 데 있어 중요합니다. 이를 통해 비즈니스용 복잡한 앱을 구축하는 데 소요되는 시간을 단축하거나 로우코드 구축을 추가하여 특정 사용 사례에 맞게 비즈니스 애플리케이션을 미세하게 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 가장 복잡한 서버리스 컴퓨팅 배포 중 일부는 클라우드 비용을 줄이기 위해 로우코드를 사용합니다.
보험
여러 보험 회사는 로우코드 소프트웨어를 사용하여 수동 프로세스를 디지털 프로세스로 전환합니다. 오랫동안 이용된 사용 사례 중 하나는 고객 정보를 수집하여 견적을 제공하는 것입니다. 이러한 프로세스를 자동화하기 위한 애플리케이션을 구축함으로써 보험사는 수동식 스프레드시트 기반의 프로세스를 버리고 고객에게 훨씬 더 신속하게 견적을 제공할 수 있습니다.
비즈니스 분석
비즈니스용 셀프 서비스 가치를 창출하는 노코드 소프트웨어의 주된 예는 이 기술을 사용하여 분석용 대시보드를 만드는 것입니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 기능을 통해 사용자는 비즈니스 인텔리전스와 보고를 위해 소스에서 데이터를 조합하여 정보에 입각한 의사결정을 내리기 위해 결과를 종합적으로 확인할 수 있습니다.
의료
고객 대면 애플리케이션을 구축하기 위한 의료 환경에서 로우코드 옵션이 증가하고 있습니다. 이 중 일부는 환자가 자신의 데이터에 액세스하고 이를 다른 공급업체와 공유하는 데 사용됩니다. 특정 사용 사례에 관계없이 로우코드 도구는 이러한 앱을 만드는 데 필요한 시간을 단축합니다.
금융
금융 분야에서 로우코드 개발은 모바일 뱅킹 또는 온라인 뱅킹과 같은 외부의 고객 대면 시스템을 내부 시스템과 연결하는 데 일반적으로 사용됩니다. 노코드 옵션은 이러한 시스템 간의 API 구성과 통합에 적합하므로, 이를 통해 소비자는 재무 관리, 계정 액세스, 자금 이체 등을 수행할 수 있습니다.
소매
노코드 소프트웨어는 소매업체의 많은 전자상거래 사용 사례를 지원하는 신속한 트랜잭션 시스템에 적합합니다. 이 접근 방식은 이 예와 관련된 다양한 데이터 유형의 프로그래밍과 통합을 단순화합니다. 사용자 친화적인 고객 인터페이스를 만드는 데에도 유용합니다.
노코드 자동화에 대해 자주 묻는 질문
노코드 소프트웨어를 사용하면 조직에서 개인이 애플리케이션을 쉽게 구축하고 유지 보수할 수 있습니다. 기존처럼 개발자의 코딩 기술이 없어도 되지만, 여전히 애플리케이션을 "개발하는" 것으로 간주됩니다. 여기에서 "시민 개발자"라는 용어가 시작되었습니다. 코딩 기술을 갖춘 전통적인 개발자는 아니지만, RPA와 같은 솔루션을 통해 애플리케이션을 개발하는 경우가 시민 개발자입니다.
노코드 시스템은 특히 최종 사용자를 위한 것입니다. 드래그 앤 드롭 사용자 인터페이스를 떠올려 보십시오. 로우코드 시스템은 아직 기존 개발자의 영역에 있습니다. 강력한 도구로서 애플리케이션 개발 속도를 높이지만, 여전히 기술적이며 코딩 기술이 필요합니다.
물론입니다. 노코드를 제로 코드라고도 합니다. 로우코드에는 노코드 플랫폼의 기능을 확장할 수 있는 노코드가 포함되어 있다는 점에서 로우코드의 하위 집합입니다.
노코드 플랫폼을 사용하고 있다고 해서 죄책감을 느낄 필요는 없습니다. 개발자의 일을 빼앗지 않습니다. 코딩 전문가에게 노코드 플랫폼은 최종 제품입니다. 즉, 개발자는 시민 개발자가 필요한 비즈니스 프로세스 애플리케이션을 쉽게 만들 수 있도록 드래그 앤 드롭 인터페이스를 구축해야 합니다.
노코드 운동을 통해 기업은 대규모 개발 팀을 고용하지 않고도 디지털 트랜스포메이션을 진행할 수 있습니다. 특히 대기업에서 IT 팀을 대체하지는 않지만, IT 팀이 참여할 필요가 생기기 전에 코딩 전문가가 아닌 사용자가 더 많은 작업을 수행할 기회를 제공합니다. 노코드를 통해 백엔드와 프런트엔드 작업자가 더욱 쉽게 효율성을 높일 수 있을 뿐만 아니라, IT 대기열에 있는 작은 문제들을 해결하여 회사 전체를 보다 효율적으로 운영할 수 있습니다.
그렇기도 하고 아니기도 합니다. 최종 사용자의 관점에서 볼 때 실제적 단점은 없습니다. 예를 들어, 직원 온보딩 업무를 자동화해야 하는 HR 부서의 직원은 필요한 애플리케이션 프로세스를 구축하는 데 필요한 모든 것을 손쉽게 사용할 수 있습니다.
이것은 조직적 관점의 요구 사항에 따라 달라집니다. IT 부서를 노코드 솔루션으로 교체하면 사용자는 해당 솔루션이 설계된 용도로 제한됩니다. 즉, 이동이 잦은 부서가 많은 대기업이라면 노코드는 IT 솔루션이 아닌 IT 보완책이 되어야 합니다.
이것은 조직적 관점의 요구 사항에 따라 달라집니다. IT 부서를 노코드 솔루션으로 교체하면 사용자는 해당 솔루션이 설계된 용도로 제한됩니다. 즉, 이동이 잦은 부서가 많은 대기업이라면 노코드는 IT 솔루션이 아닌 IT 보완책이 되어야 합니다.
노코드 사용을 시작하는 방법
노코드 자동화를 시작하는 가장 빠르고 간편하며 쉬운 방법은 로보틱 프로세스 자동화(RPA)를 사용하는 것입니다. Automation Anywhere 클라우드 네이티브 RPA 플랫폼인 Automation 360를 통해 사용자는 모든 산업 또는 사용 사례에 대해 거의 모든 유형의 프로세스를 가속할 수 있습니다. 예를 들어, 이것은 송장 지불 단계를 자동화하는 데 필요한 작업을 구현하기 위해 Bot이라고도 하는 동적 소프트웨어 에이전트를 사용하는 것을 기반으로 합니다. 가장 뛰어난 점은 노코드 사용자 인터페이스를 통해 사용자가 프로그래밍 언어를 몰라도 필요한 모든 작업을 수행하도록 Bot을 훈련할 수 있다는 것입니다.
Automation Anywhere RPA 솔루션을 사용하면 사용자가 자동화와 노코드의 이점을 모두 누릴 수 있습니다. 이 조합은 오류를 줄이고 생산성을 높이며 효율성을 개선할 뿐만 아니라, 조직 전체에서 이러한 기능을 보다 자유롭게 사용하도록 해줍니다. RPA를 사용하면 경영진부터 신입 직원에 이르기까지 모든 사람이 프로세스 자동화와 관련된 단계를 빠르게 배우고 시민 개발자가 될 수 있습니다.
노코드 RPA 소프트웨어는 직관적이고 빠른 몇 가지 학습 방식으로 이러한 이점을 제공합니다. 첫 번째 이점은 이미 설명했으며, 여기에는 RPA 도구와의 인터페이스와 더불어 가리키고 클릭 및 드래그 앤 드롭 기술이 포함됩니다. 예를 들어, 직원 휴가 요청을 진행하기 위해 HR 시스템과의 통합에서 데이터를 가져올 소스를 가리키는 코드 라인을 작성하는 대신, 최종 사용자는 마우스만을 사용하여 이 작업을 보여줄 수 있습니다. 기본 시스템은 이를 내재화하고 요청 시 모방합니다.
노코드 RPA를 통해 작업자가 자동화의 이점을 극대화할 두 번째 방법은 머신 러닝과 AI를 사용하여 프로세스를 실행할 때 사용자가 수행하는 모든 작업을 관찰하는 것입니다. 예를 들어, 컴퓨터 비전과 같은 기술은 사용자가 화면에서 수행하는 모든 작업을 관찰하여 고객 서비스 요청에 대해 적시에 정보를 제공할 수 있습니다. 다운스트림 시스템이 이 정보를 처리하는 데 사용되어 마우스를 클릭할 때마다 어떤 동작이 일어나는지를 볼 수 있습니다.
사용자가 이전에 한 것처럼 수동으로 프로세스를 완료하기만 하면 RPA 시스템이 이를 보고 학습합니다. 사용자는 프로세스 시작과 중지 시각을 표시한 후 완료에 필요한 모든 작업을 수행하기만 하면 됩니다. 이러한 사용 편의성을 통해 Bot이 동일한 목표를 달성하도록 훈련할 수 있으며, 인적 오류 없이 일관적으로 수행할 수 있습니다. 노코드 RPA 접근 방식으로 노코드와 자동화라는 두 가지 장점을 모두 활용하여 작업을 더 원활하게 수행할 수 있습니다.
