ما معنى "من دون ترميز"؟
يشير مصطلح "من دون ترميز" إلى أسلوب لتصميم التطبيقات التي لا تتطلب أي ترميز أو معرفة بلغات البرمجة واستخدامها.
وهذا النوع من البرامج هو جزء من حركة الخدمة الذاتية التي تمكّن مستخدمي الأعمال من إنشاء التطبيقات التي تعتمد على البيانات ومعالجتها وتوظيفها لإنجاز مهامها بشكل أفضل.
في الواقع، يوجد ترميز مضمَّن في أي أدوات للتشغيل الآلي خالية من الترميز. ويعمل أفضلها ببساطة على إخفاء الترميز المطلوب وراء الآليات المرئية التي تسمح للمستخدمين بالإشارة والنقر، والسحب والإفلات، وإنشاء خرائط للعمليات التي تشكل جزءًا من تطبيقاتها. ويتولى البرنامج الأساسي توفير الترميز. أما الحلول المنخفضة الترميز، فهي التي يحتاج فيها المستخدمون إلى تكنولوجيا المعلومات لتخصيص التطوير من دون ترميز بواسطة الحد الأدنى من الترميز.
ما فوائد البرامج الخالية من الترميز؟
توجد فوائد عديدة لآليات التطوير والتطبيقات الخالية من الترميز. ويتعلق بعضها مباشرةً بفوائد التشغيل الآلي الخاصة بالعملية الخالية من الترميز، بما في ذلك زيادة الإنتاجية والكفاءة وتقليل الأخطاء البشرية. إضافة إلى ذلك، تسمح البرمجة من دون ترميز لفرق تكنولوجيا المعلومات بالتركيز على مهام أكثر جدوى من أجل تبسيط إنشاء البرامج الخاصة بالأعمال.
ومع ذلك، فإن مستخدمي الأعمال هم أكبر الفائزين من البرمجة التي لا تتطلّب تعليمات برمجية. إنهم قادرون على استخدام هذه الموارد المستندة إلى البيانات بطريقة الخدمة الذاتية لتحسين أدائهم الوظيفي، وتقليل الوقت المستغرق في انتظار فريق تكنولوجيا المعلومات، وتخصيص المزيد من الوقت لتحقيق أهداف الأعمال. تشمل الفوائد المحددة ما يلي:
تقليل التكاليف
إن تمكين الأعمال بأدوات الخدمة الذاتية لتعزيز كفاءتها وفعاليتها يقلل الوقت المخصص لتنفيذ الإجراءات ويخفض تكاليف انتظار فريق تكنولوجيا المعلومات بينما ينشئ تطبيقات الأعمال باستخدام أساليب البرمجة التقليدية. وتسمح البرمجة من دون ترميز للشركات بتوفير الوقت والمال في كلا القسمين.
زيادة المرونة
تكتسب المؤسسات مرونة أكبر عندما يتمكن المستخدمون في مجال الأعمال من ابتكار برامجهم الخاصة باستخدام أدوات من دون ترميز ومنخفضة الترميز. تزودهم هذه الأدوات بالاستجابة لظروف السوق الناشئة وظروف الأعمال بسرعة أكبر مع إعداد أنفسهم بصورة أفضل للمستقبل.
خفض أعباء التدريب
تقلل طبيعة الخدمة الذاتية لهذه الحلول البرمجية من مقدار التدريب الذي يحتاج إليه المستخدمون في مجال الأعمال لأداء مهامهم. ويترتب على ذلك خفض التكاليف وتسريع الاستفادة من الوقت للمستخدمين في مجال الأعمال الذين يمكنهم العمل بالسرعة التي تناسبهم من دون الحاجة إلى تعلم المهارات التقنية.
تحسين التطبيقات
تدعم البرمجة من دون ترميز في نهاية المطاف إنشاء تطبيقات أفضل من خلال منح القدرة على إنشاء تطبيقات للمستخدمين النهائيين الذين يحتاجون إليها بالفعل، ويعرفون ما هو مطلوب منهم، ويمكنهم تعديلها حسب الرغبة لإجراء تحسينات متكررة.
القدرة على التكامل
تتمتع المنصات الخالية من الترميز بقدرة مميزة على التكامل مع مجموعة واسعة من المنصات والأنظمة الأخرى. وهذا يسهّل بدرجة كبيرة اتخاذ خطوات معقدة، مثل رقمنة عمليات الأعمال في المؤسسة، ودفع الأعمال إلى الأمام من دون الكثير من التعطيل. وهذا يعني أيضًا أنه من المرجح أن تكون الشركات أكثر قدرة على التحكم في تحديثات التطبيقات.
تسريع التطوير
يتمثل أحد تحديات تطوير الأعمال في الحصول على الموافقة على العمليات. تعمل المنصات الخالية من الترميز على التآزر بين فريقَي تكنولوجيا المعلومات والأعمال. وهذا يجعل من التطوير التعاوني طريقًا أسهل للمضي قدمًا، ما يتيح للشركة تعزيز مستوى استجابتها. كذلك، فهي تمهّد الطريق أمام المطورين غير المحترفين لإنشاء تطبيقات على مستوى المؤسسات وفقًا لاحتياجاتها بسرعة تامة.
![Now & Next](https://www.automationanywhere.com/sites/default/files/images/now-and-next-report-ebook_en.png)
تقرير هام فريد من نوعه حول الصناعة
تعرّف على كيفية تحقيق أفضل الشركات 8,5 أضعاف عائد الاستثمار على برامج التشغيل الآلي الخاصة بها واكتشف الطريقة التي تقوم فيها الشركات الرائدة في صناعاتها بتحويل أعمالها للتغلب على التحديات العالمية وتحقيق الازدهار بفضل التشغيل الآلي الذكي.
مَن الذي يستخدم البرامج الخالية من الترميز؟
تُستخدم البرامج الخالية من الترميز من قِبل المؤسسات في أي صناعة موجودة. يتم استخدامها بصورة أساسية بطريقتَين: للتطبيقات الأمامية المواجهة للعملاء والتطبيقات الخلفية الداخلية. ويكثر استخدام الحلول الخالية من الترميز ومنخفضة الترميز مع تطبيقات الويب. وعلى الرغم من أنها بسيطة بما يكفي للمستخدمين في مجال الأعمال، فإن العديد من المطورين يستخدمون الأساليب منخفضة الترميز لإنشاء تطبيقات معقدة لعمليات التكامل على السحابة والعديد من حالات الاستخدام الأخرى.
ويجري نشر إنشاء التطبيقات الخالية من الترميز على نطاق واسع من قِبل مجموعة متنوعة من المؤسسات التي تعمل في مجال الخدمات المالية. ويتم تعزيزها أيضًا من خلال عدد من وظائف الأعمال الأفقية مثل المحاسبة والموارد البشرية والمبيعات والتسويق ودعم/خدمة العملاء. ويمثل التشغيل الآلي من دون ترميز مفتاحًا لحل المشاكل الشائعة التي تواجهها الشركات اليوم، مثل عودة الموظفين إلى المكاتب المادية، أو حتى في ما يتعلق بتنفيذ الحلول التي يعملون فيها عن بُعد. ومن المحتمل أن تستخدم أي شركة تخضع لأحد أشكال التحول الرقمي الأسلوبَ الخالي من الترميز لزيادة كفاءة القوة العاملة لديها. تشمل حالات الاستخدام المحددة ما يأتي:
تكنولوجيا المعلومات
يُعد التطوير الخالي من الترميز أمرًا بالغ الأهمية لمساعدة مستخدمي تكنولوجيا المعلومات بطريقتين. فهو إما سيساعدهم في تسريع الوقت الذي يقضونه في إنشاء تطبيقات معقدة للأعمال، وإما سيمكّنهم من إضافة تطبيقات منخفضة الترميز لضبط تطبيقات الأعمال لحالات استخدام محددة. مثلاً، تعتمد بعض عمليات نشر الحوسبة الأكثر تعقيدًا والخالية من الخوادم على الترميز المنخفض لتقليل تكاليف السحابة.
التأمين
يستخدم العديد من شركات التأمين برامج منخفضة الترميز لتحويل العمليات اليدوية إلى عمليات رقمية. ويمثل إدخال معلومات العميل لتقديم عروض الأسعار أحد أكثر حالات الاستخدام تقديرًا للوقت. فمن خلال إنشاء تطبيقات لتشغيل هذه العملية آليًا، تستطيع شركات التأمين التخلي عن العمليات اليدوية المستندة إلى جداول البيانات لمنح العملاء عروض الأسعار بسرعة أكبر بكثير.
تحليلات الأعمال
يستخدم المثال الكلاسيكي للبرامج الخالية من الترميز التي تجلب قيمة الخدمة الذاتية للأعمال هذه التقنية لإنشاء لوحات معلومات خاصة بالتحليلات. ومن خلال إمكانات السحب والإفلات البديهية، يمكن للمستخدمين تجميع البيانات من مصادرهم من أجل ذكاء الأعمال وإعداد التقارير للحصول على نظرة شاملة على النتائج لاتخاذ قرارات مدروسة.
الرعاية الصحية
تتزايد الخيارات منخفضة الترميز في أماكن الرعاية الصحية لإنشاء التطبيقات التي يتعامل معها العملاء، فبعضها مخصص للمرضى للوصول إلى بياناتهم الخاصة أو مشاركتها مع مقدمي الخدمات الآخرين. وبغض النظر عن حالة الاستخدام المحددة، تعمل الأدوات منخفضة الترميز على تسريع الوقت اللازم لإنشاء هذه التطبيقات.
الشؤون المالية
في مجال الشؤون المالية، يُستخدم التطوير منخفض الترميز بشكل دوري لربط الأنظمة الخارجية التي يتعامل معها العملاء بأنظمة داخلية لأشياء مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وتعد الخيارات الخالية من الترميز مثالية لتكوينات واجهة برمجة التطبيقات (API) والتكامل بين هذه الأنظمة بحيث تتسنى للمستهلكين إدارة مواردهم المالية والوصول إلى حساباتهم وتحويل الأموال فيما بينهم، وغير ذلك المزيد.
البيع بالتجزئة
يُعد البرنامج الخالي من الترميز مثاليًا لأنظمة المعاملات السريعة التي تعمل على تشغيل العديد من حالات استخدام التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة. وهذا الأسلوب يعمل على تبسيط البرمجة والتكامل بين أنواع البيانات المختلفة التي يتضمنها هذا المثال. وهو مفيد أيضًا لإنشاء واجهات عملاء سهلة الاستخدام.
الأسئلة المتداولة حول التشغيل الآلي من دون ترميز
ولكن من وجهة النظر التنظيمية، فإن ذلك يعتمد على احتياجاتك. فإذا حلت الحلول الخالية من الترميز محل قسم تكنولوجيا المعلومات لديك، فستكون مقيدًا بما تم إنشاء هذه الحلول من أجله. بعبارة أخرى، إذا كان لديك نشاط تجاري كبير يتضمن الكثير من الأجزاء المتحركة، فيجب أن تكون البرمجة من دون ترميز إحدى ملحقات تكنولوجيا المعلومات، وليس حلاً لتكنولوجيا المعلومات.
كيف أبدأ باستخدام البرمجة من دون ترميز؟
يُعد استخدام التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) أحد أسرع الطرق وأكثرها سهولة وسلاسة لبدء التشغيل الآلي من دون ترميز. تتيح منصة التشغيل الروبوتي للعمليات الأصلية على السحابة Automation Anywhere ، أي Automation 360 للمستخدمين تسريع أي نوع من العمليات تقريبًا لأي صناعة أو حالة استخدام. وهذا يتوقف على توظيف وكلاء برمجيات ديناميكيين، وهم يُعرفون كذلك باسم الروبوتات، لتنفيذ الإجراء المطلوب للتشغيل الآلي لخطوات دفع الفاتورة على سبيل المثال. وأفضل ما في الأمر هو أن واجهة المستخدم الخالية من الترميز تسمح للمستخدمين بتدريب الروبوتات على القيام بأي مهمة مطلوبة من دون معرفة أي لغة برمجة.
يتيح حل التشغيل الروبوتي للعمليات من Automation Anywhere للمستخدمين جني فوائد كل من التشغيل الآلي والبرمجة من دون ترميز. ولا يترتب على هذا المزيج تقليل الأخطاء وزيادة الإنتاجية وتعزيز الكفاءة فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على هذه القدرات عبر المؤسسة. فباستخدام التشغيل الروبوتي للعمليات، يمكن للجميع -بدءًا من المديرين التنفيذيين على مستوى القيادة وحتى الموظفين الجدد- تعلم الخطوات التي يتضمنها التشغيل الآلي لعملية ما ليصبح مطورًا غير محترف.
يوفر برنامج التشغيل الروبوتي للعمليات من دون ترميز هذه المزايا بطريقتين مختلفتين، وكلها بديهية ويمكن تعلمها بسرعة. تمت مناقشة الأول بالفعل ويتضمن تقنيات التأشير والنقر والسحب والإفلات للتفاعل مع أدوات التشغيل الروبوتي للعمليات. وبدلاً من كتابة سطور من الرموز للإشارة إلى المصادر التي يتم سحب البيانات منها للتكامل مع أنظمة الموارد البشرية لتلبية طلبات إجازات الموظفين، على سبيل المثال يمكن للمستخدمين النهائيين استخدام الماوس ببساطة لاستعراض هذا الإجراء. وسيقوم النظام الأساسي باستيعابه وتقليده عند الطلب.
والطريقة الثانية التي يسمح بها التشغيل الروبوتي للعمليات من دون ترميز للعمال بتعظيم المكاسب من التشغيل الآلي هي استخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لمشاهدة كل ما يفعله المستخدمون عند تنفيذ عملية ما. يمكن لتقنيات مثل الرؤية الحاسوبية مراقبة كل شيء يفعله المستخدم على الشاشة لتقديم معلومات في الوقت المناسب لطلب خدمة العملاء، على سبيل المثال. كما يمكنها معرفة ما يحدث من نقرات الماوس الفردية إلى الأنظمة النهائية المستخدمة لمعالجة هذه المعلومات.
كل ما يتعين على المستخدمين القيام به هو إكمال العملية يدويًا، كما فعلوا مرات عديدة من قبل، وسيراقب نظام التشغيل الروبوتي للعمليات كيفية القيام بذلك ويتعلمها. يشير المستخدمون ببساطة إلى وقت بدء العملية وتوقفها، ومن ثم يفعلون كل ما هو مطلوب لاستكمالها. مع سهولة الاستخدام هذه، يمكنهم تدريب الروبوتات على تحقيق الأهداف نفسها، لكنهم يفعلون ذلك بلا كلل ولا أخطاء بشرية. من خلال نهج التشغيل الروبوتي للعمليات من دون ترميز هذا، ستحصل على أفضل ما في العالمَين، أي البرمجة من دون ترميز والتشغيل الآلي، لمساعدتك على أداء وظيفتك بصورة أفضل.