利用 OCR 進行文件驗證

客戶引導

• 利用預先建立的參數，同時處理多個應用程式與文件。
• 以生物識別演算法為基礎進行即時識別與驗證。標記不一致之處以進行追蹤。
• 標記潛在的詐欺、身分驗證問題和遺失的文件以供調查。
• 提高處理效率、加快客戶設定速度，並提供正面的客戶體驗。
• 可在客戶引導流程中立即建立文件驗證與認證的稽核軌跡。
• 根據預設通訊協定自動觸發歡迎套件、登入和資訊。

客戶關係管理

• 例行客戶資訊可根據預設的驗證條件立即更新。
• 可即時建立並更新多個客戶帳戶，將錯誤和待處理項目減至最低。
• 任何向上呈報至人類員工的通報均具備有關客戶關係管理的所有客戶資訊。
• 可標記遺失或可疑文件，以供立即調查和後續追蹤。
• 更有效率的端對端處理能帶來更正面的客戶體驗。
• 將手寫筆記和紙本文件同時轉換為資料檔案，並立即將其新增至電子記錄。

合規性

• 使用 OCR 文件認證和驗證自動完成認識客戶 (Know Your Client，KYC) 驗證。
• 身分證明文件、驗證與調查的即時稽核軌跡能更快發現詐騙份子。
• 演算法可針對多個司法管轄區加以設定，確保完全遵循政府規定。
• 可即時更新與實施合規要求。
• 多個身分驗證點能提供更健全的合規性與安全協定。
• 開發並更新客戶風險資料檔、監控客戶帳戶，以及即時監控詐騙行為。

銷售

• 建立整合文件、筆記和電子郵件的客戶設定檔，以識別交叉銷售。
• 標記遺漏或不完整的資訊，以立即進行後續追蹤並更快完成銷售。
• 採用 OCR 進行文件認證與驗證，以加速融資或貸款決策。
• OCR 能快速驗證身分證、駕照以及其他身分證明文件，並迅速標記潛在的詐騙行為。
• 將電子郵件、筆記、文字記錄及申請整合至客戶檔案，以提供完整的客戶設定檔。