Transforme o serviço público com a automação inteligente.
As agências do setor público enfrentam um envelhecimento da força de trabalho e reduções orçamentárias, expectativas dos cidadãos em relação ao consumidor e novos padrões de eficiência e transparência.Para agências governamentais, a automação inteligente une as novas tecnologias aos sistemas antigos e adapta o aumento das expectativas em relação à diminuição da força de trabalho, transformando o desempenho e a prestação de serviços do setor público.
Redefinição da administração pública: Seattle melhora a qualidade dos serviços municipais.
A cidade de Seattle aplica a RPA em operações com realizações de alto impacto na superação de desafios de trabalho remoto e na administração de programas de economia críticos para residentes de baixa renda.
Histórias de clientes
![Cidade de Seattle](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/city-of-seattle-logo.png)
![](/sites/default/files/images/case-study/city-of-seattle/dan-lewis_en.jpg)
A cidade de Seattle está encontrando maneiras inovadoras de melhorar seus serviços de administração pública por meio da automação. O departamento de TI de Seattle viu resultados imediatos com seu serviço de automação por bots, desde o trabalho de rotina até serviços de administração pública mais eficientes para os habitantes da cidade.
6.200
casos eliminados da lista de pendências de serviços públicos
600
horas a menos de inserção manual de dados
Mais de 1.500
horas FTE economizadas
35%
de redução nas notificações de bloqueio de senha
A Automation Anywhere é a solução líder de automação inteligente para o setor público.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-experience-icon_en.png)
Aprimore a experiência do cidadão
A RPA fornece tecnologia flexível que permite às agências acompanhar a demanda e o desejo dos cidadãos por níveis de serviço de nível de consumidor.
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Minimize pagamentos impróprios
Apresente 100% de precisão para financiar os processos de distribuição e pagamento de faturas com bots RPA projetados para serem executados da mesma maneira, sempre.
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Modernize formulários de governo
Otimize a coleta, consolidação e indexação de dados para configurar todos os processos com as informações certas, imediatamente.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-delivery-icon_en.png)
Melhore a prestação de serviço
Desde a entrada até a conformidade e os relatórios, a RPA permite uma entrega de serviço mais suave e rápida, automatizando etapas de alto atrito / gargalo nos processos.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-interoperate-icon_en.png)
Interopere com qualquer sistema
A RPA foi projetado para funcionar com qualquer sistema, desde o legado até a nuvem. Liberte o talento humano de conectar os pontos entre os sistemas para se concentrar no trabalho de alto valor.
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Reduza os custos com contratados
Reduza a dependência de recursos externos com bots capazes de lidar com tarefas complexas de processos governamentais de forma rápida e segura.
A automação inteligente está pronta para trabalhar em todos os departamentos e funções, incluindo sistemas legados.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-improper-icon_en.png)
Processos financeiros
- Pagamentos impróprios
- Processos de previsão, planejamento e execução de orçamento
- Alocações de fundos, distribuição
- Reserva de viagens e despesas
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-human-icon_en.png)
Recursos humanos
- Recrutamento e contratação
- Processamento de folha de pagamento
- Cálculos e gerenciamento de benefícios
- Liberações de fundo de segurança
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-mission-icon_en.png)
Processos de Missão
- Inspeções
- Abertura e fechamento de reclamações, entrada de dados, processamento de reclamações, ajustes de reclamações, autorização, processamento de pagamentos
- Gestão de bolsas
![Solicitar uma demonstração](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/rld_en.png)
Veja como a automação pode preparar as operações do setor público para o futuro.
Veja de perto como a automação inteligente ajuda a modernizar os serviços para os cidadãos, melhorar o desempenho da missão e otimizar as operações em RH, TI, Finanças e muito mais.
Solicitar uma demonstraçãoFaça a transformação com a plataforma de automação inteligente confiável e segura.
Descubra um suporte seguro e compatível para a transformação digital em agências governamentais com a Plataforma de Automação de Sucesso
Conheça os recursos para o setor público.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-how-digital_br.png)
Blog
A automação inteligente oferece ao governo a capacidade de responder mais rapidamente às mudanças de prioridades e à expectativa de que os serviços focados no cidadão possam fornecer o mesmo tipo de experiência de consumidor que está disponível no setor privado.
Leia o blog![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-maximus-tile_en.png)
Estudo de caso
MAXIMUS criou uma rede global de pessoas, processos e ferramentas para gerenciar as automações desde as centrais de atendimento até o back office, incluindo a determinação da elegibilidade e a inscrição no plano de saúde.
Ler o estudo de caso![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-human-workers-tile-img_br.png)
Blog