지능형 자동화로 공공 서비스를 혁신하세요.
공공 부문은 노동력 고령화와 예산 삭감, 시민의 소비자급 기대와 효율성 및 투명성에 대한 새로운 표준에 직면했습니다. 지능형 자동화는 정부 기관에 존재하는 새로운 기술과 레거시 시스템 사이 및 높아진 기대치와 감소하는 노동력 사이의 격차를 줄여 공공 부문 서비스 제공 및 성능의 변화를 가능하게 합니다.
정부/공공 부문 재정의: 시애틀은 도시 서비스의 품질을 개선합니다.
시애틀시는 RPA를 적용하여 원격 근무의 어려움을 극복하고 저소득 시민을 위한 핵심적인 절감 프로그램을 운영하는 데 매우 큰 성과를 달성합니다.
고객 사례
![시애틀 시](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/city-of-seattle-logo.png)
![](/sites/default/files/images/case-study/city-of-seattle/dan-lewis_en.jpg)
시애틀시는 자동화를 통해 정부 서비스를 개선하는 혁신적인 방법을 찾고 있습니다. 시애틀시 IT 팀은 Bot 자동화 서비스를 통해 일상적인 업무에서부터 시민을 위한 보다 효율적인 정부/공공 서비스에 이르기까지 즉각적인 효과를 확인했습니다.
6200
유틸리티 애플리케이션 백로그 제거 사례
600
수동 데이터 입력 시간 절약
1,500+
FTE 시간 절약
35%
비밀번호 잠금 알림 감소
Automation Anywhere는 공공 부문을 위한 선도적인 지능형 자동화 솔루션입니다.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-experience-icon_en.png)
시민 경험 업그레이드
RPA는 기관이 소비자급 서비스 수준에 대한 시민의 요구와 기대를 충족할 수 있도록 유연한 기술을 제공합니다.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-payments-icon_en.png)
부적절한 결제 최소화
언제나 동일한 방식으로 실행되도록 설계된 RPA Bot을 사용하여 자금 분배 및 송장 결제 프로세스를 100% 정확하게 처리할 수 있습니다.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-modernize-icon_en.png)
정부 양식 현대화
데이터 수집, 통합 및 인덱싱을 최적화하여 올바른 정보로 모든 프로세스를 즉시 설정합니다.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-delivery-icon_en.png)
서비스 제공 향상
입력에서 컴플라이언스 및 보고에 이르기까지 RPA는 마찰과 병목 현상이 발생하는 프로세스 단계를 자동화하여 더욱더 부드럽고 빠른 서비스 제공을 가능하게 합니다.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-interoperate-icon_en.png)
모든 시스템과 상호 운용
RPA는 레거시부터 클라우드에 이르는 모든 시스템에서 작동하도록 설계되었습니다. 시스템 간을 넘나들어야 하는 번거로움을 덜어 직원이 고부가가치 작업에 집중할 수 있습니다.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-costs-icon_en.png)
계약자 비용 절감
복잡한 정부 프로세스 작업을 빠르고 안전하게 처리할 수 있는 Bot으로 외부 리소스에 대한 의존도를 줄입니다.
지능형 자동화는 레거시 시스템을 포함하여 모든 부서 및 기능에서 작동할 수 있습니다.
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-improper-icon_en.png)
재무 프로세스
- 부적절한 지불
- 예산 예측, 계획 및 실행 프로세스
- 자금 할당, 분배
- 여행 예약 및 비용
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-human-icon_en.png)
HR
- 모집 및 채용
- 급여 처리
- 복리 후생 계산 및 관리
- 보안 및 신원 확인
![](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/sol-ps-mission-icon_en.png)
미션 프로세스
- 검사
- 클레임 접수 및 완료 처리, 데이터 수집, 불만 처리, 클레임 조정, 승인, 결제 처리
- 보조금 관리
![데모 요청](/sites/default/files/images/solutions/public-sector/rld_en.png)
자동화가 공공 부문 운영의 미래를 대비하는 방법을 알아보세요.
지능형 자동화가 시민 서비스를 현대화하고, 미션 성과를 향상하고, HR, IT, 재무 등에서 운영을 최적화하는 데 어떤 도움이 되는지 자세히 알아보세요.
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