دلائل التشغيل الآلي

يساعد التشغيل الآلي لإدارة علاقات العملاء السوق- والفِرق التي تعمل مباشرة مع العملاء على زيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملي خلال دورة العميل.

تستعين المؤسسات المالية بالتشغيل الآلي بهدف تعزيز عمليات الأعمال الأساسية في الخدمات المواجهة للعملاء وفي المكاتب الخلفية.

يتعلق التشغيل الآلي للمبيعات بتطبيق التشغيل الآلي على المهام المستهلكة للوقت وسير العمل المتصل بدورة المبيعات، بدءًا من تحديد الأولوية للعملاء المحتملين، وحتى تحدد عروض أسعار مستندة إلى البيانات.

التشغيل الآلي لمسارات العمل

يُعد التشغيل الآلي لمسارات العمل تطبيقًا للتقنيات مثل تقنية RPA لتشغيل العمليات المترابطة عبر الأشخاص والأنظمة آليًا.

يتيح لك تسجيل الماكرو تسجيل نقرات الماوس وضغطات المفاتيح من الشاشة بهدف إنشاء برنامج نصي يمكّنك من تسريع مسارات العمل وتجنب الأخطاء بدون تكلفة تقريبًا.

يتم من خلال تشغيل Excel آليًا تطبيق تقنية RPA بهدف تشغيل عمليات Microsoft Excel ووظائفه آليًا، مما يحد من الحاجة إلى تعلم Visual Basic for Applications (VBA) أو كتابة الماكرو.

يقدم تشغيل GSuite آليًا فرصًا لا حصر لها لتحسين عمليات الأعمال، وذلك بهدف الاستفادة من المزايا مثل الكفاءة والأخطاء الأقل والامتثال المتزايد.

يقدم تشغيل IBM آليًا أدوات ذات تعليمات برمجية منخفضة لمعالجة المستندات التي تضم النصوص، مما يوفر بيانات يمكن الاستعانة بها لعمليات الأعمال.

يمكن من خلال تشغيل SAP آليًا التعامل مع كل دقيقة وجزء معقد ضمن سير عمل العملية، وكذلك تبسيط تجربة المستخدم وتحسين أداء العملية.

عمليات الأعمال كخدمة هي عملية تعهيد تستفيد من الحوسبة السحابية بهدف تنفيذ وظائف متخصصة أو عمليات تضم أفضل الممارسات اللازمة للتوسع عبر المؤسسات.