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IA de automatización
Optimice las operaciones de telecomunicaciones y mejore los márgenes con la automatización.
Las empresas de telecomunicaciones necesitan nuevas maneras de unificar sistemas, organizar datos y personalizar la experiencia del usuario, todo esto sin interrupciones ni costos para el negocio. La RPA permite a las empresas de telecomunicaciones sacar ventaja de una fuerza de trabajo digital para conectar los datos y sistemas dispares, ya que libera a sus equipos y les permite aprovechar oportunidades de atención al cliente, además de mantener a raya los costos de operación.
Obtenga los beneficios de la automatización de las operaciones de telecomunicaciones en las áreas de administración y atención al cliente con la RPA.
Aprovisionamiento de nuevos servicios
Optimice la administración de cuentas de clientes, incluido el aprovisionamiento de nuevas líneas y servicios.
Mejore las experiencias del call center
Brinde al personal de asistencia técnica la agilidad para atender las necesidades de los clientes y minimice los tiempos de espera.
Aumente el rendimiento operativo
La administración de la red de automatización permite a los líderes de las telecomunicaciones hacer que sus organizaciones pasen de ser reactivas a proactivas.
Reduzca los errores en las tareas administrativas
Automatice la incorporación de datos de rutina para obtener información libre de errores y tomar decisiones rápidas y estratégicas.
Conecte sistemas dispares
Automatice el intercambio de datos entre la red y el servicio con la RPA para transferir los datos sin problemas y sin errores.
Mantenga el cumplimiento
Garantice el acceso constante a la información sobre el cumplimiento de la normativa mediante la automatización de la recopilación continua de los datos del sistema necesarios para respaldar la normativa de la industria.
Puede lograr un 98 % de precisión en las transacciones mediante la transformación con la automatización inteligente.
La automatización inteligente es la clave para que Bouygues Telecom compita y gane, al tiempo que da prioridad a la experiencia del cliente, logrando operaciones de alta eficiencia y sin errores.
Historia de cliente
La RPA les aportó una mayor velocidad a nuestras operaciones. Los complejos procesos en tesorería e impuestos ahora son más precisos y eficientes.
Vikas Kapoor
Vicepresidente sénior de Finanzas
10 000
Horas que se ahorran anualmente
17
procesos automatizados
5
bots implementados
Implemente una fuerza de trabajo digital para automatizar y transformar las operaciones de telecomunicaciones.
Automatice las funciones del Centro de Operaciones de Red (NOC)
Automatice la gestión de operaciones fundamentales, incluyendo incidentes, alertas y diagnósticos remotos. Utilice la automatización inteligente para agregar y alinear conjuntos de datos múltiples en el NOC.
Garantice la continuidad del servicio
Implemente una respuesta digital atenta con la RPA para evitar poner en riesgo la red y garantizar la continuidad del servicio, en especial ante una crisis. Confíe en la fuerza de trabajo digital para administrar los posibles problemas de red.
Impulse el crecimiento y la innovación con los datos
La RPA crea una visión unificada de todos los datos e informes al unir los datos de sistemas dispares y componentes aislados. Alcance una visibilidad y análisis incomparables para ofrecer un servicio de primer nivel e impulsar el crecimiento y la innovación.
Conecte los datos y los sistemas. Optimice las experiencias del cliente. Impulse la transformación con RPA + IA.
Vea cómo la automatización inteligente ayuda a conectar sistemas empresariales dispares, y a organizar y transferir datos (especialmente, los datos no estructurados) de sistemas heredados, al tiempo que potencia las experiencias de los clientes basadas en datos.
Solicitar demostraciónCree un cambio de alta velocidad en las telecomunicaciones con la automatización inteligente integral.
Aumente la agilidad y la eficiencia en las operaciones de telecomunicaciones y las experiencias de los clientes con la Automation Success Platform.
Implemente la RPA + IA para las ciencias biológicas.
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