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自動化 AI
透過自動化來簡化電信業務並提高利潤。
電信公司需要想方設法來融合系統、組織資料，以及將使用者體驗個人化，而這一切都不能對業務造成破壞或花費成本。有了 RPA，電信公司便能利用數位勞動力連接不同的資料和系統，讓工作團隊得以騰出更多時間來面對客戶，同時降低營運成本。
利用 RPA 自動化電信公司的前後台營運並從中受惠。
佈建新服務
簡化客戶帳戶管理，包括新產品線和服務的佈建。
升級客服中心的體驗
使支援人員有能力敏捷地處理客戶需求，從而最大程度地減少客戶的等待時間。
增加作業績效
自動化網路管理使電信領導者帶領組織，由被動化為主動。
減少後台作業任務的失誤
自動執行日常資料輸入以獲取零錯誤的資訊，進而做出策略性及敏捷的決策。
連接不同的系統
使用 RPA 在網路與服務間的自動共享資料，零錯誤地無縫傳輸資料。
保持合規性
自動化持續收集支援業界法規所需的系統資料，確保持續獲取法規遵循資訊。
透過智慧自動化進行轉型，實現 98% 交易準確性。
智慧自動化是 Bouygues Telecom 競爭及獲勝的關鍵，藉由高效率和零錯誤操作，達成將客戶體驗放在首要任務的目標。
10,000+
每年節省的時數
17
已完成自動化的流程
5
機器人實作數
運用端對端智慧自動化，實現電信業的高速變革。
利用自動化成功平台提升電信業營運與客戶體驗的靈活性與效率。
