RPA 成熟度
瞭解 RPA 成熟度的不同階段,評估您目前處於哪個階段,並找出下一個目的地。劇透提示:沒有限制
您已來到 RPA 旅程中的哪個階段?
開始。擴展。徹底轉變。無論您處於 RPA 旅程的哪個階段,這份對 RPA 成熟度的無痛自我評估都能提供專業見解和建議,以評估和改善您的計畫成果,並協助您充分發揮今日和長期機器人流程自動化的價值。
瞭解您的機器人流程自動化計畫的成熟之處,以及未來聚焦的方向。將一份評估貴組織的 RPA 成熟度的量身訂製報告帶回家,其中還告訴您應採取何行動來改善您目前的計畫成果,進而發揮最大化的 RPA 價值以取得長期永續之發展。
![Mihir Shukla](jpg/founder_en.jpg)
「RPA 成熟度是終點嗎?當然不是。身為人類的我們如果有學到什麼,那就是終點只是我們真正準備好要開始的地方。達到 RPA 成熟度後,我們才能意識到它的真正潛力是讓客戶滿意、發現新的收入來源,以及發揮我們人才庫的最大潛力。」
──Automation Anywhere CEO 兼共同創辦人 Mihir Shukla什麼是 RPA 成熟度?
企業自動化策略和成功的 RPA 計畫有許多面向。企業自然而然會發現自己在許多不同方面或多或少都處於領先地位,包括策略、技術、營運模式和治理、流程選擇、排定優先順序、擴展、支援和維護,更不用說勞動力知識和迎接變革的整備了。
RPA 成熟度提供了跨多個維度評估進度的方式,解開一些複雜糾結,讓您區隔開需要改進的領域後,將此資訊告知業務決策者,並據以建立以研究為後盾的行動計畫。
RPA 成熟度與 RPA 旅程交會
您可能有多個、甚至重疊的 RPA 旅程。RPA 成熟度模型為您旅程上的每一步進度提供維度和清晰度。
只要 RPA 做對,就能帶來龐大的業務與勞動力效益,包括大幅節省成本與時間、提高效率和生產力,當然還有數位轉型。
但考量到組織現實面,以及不同部門、業務單位,甚至團隊對創新和轉型的期許時,RPA 旅程可能會很複雜。
雖然在理想情況下,RPA 旅程的步驟是線性且定義明確,並且逐步穩定建構,但現實情況是大多數組織同時在多個戰線上取得進展。
這就是查看 RPA 成熟度的意義所在。RPA 成熟度模型會檢視在 RPA 旅程所有環節上運作的多個軸,讓您評估每個步驟的時間點就緒狀態和進度。這表示您能使用 RPA 成熟度模型為存在於美麗而複雜的現實中的 RPA 路徑提供深度、維度和清晰度。
![願景與策略](png/progress-icon1_en.png)
願景與策略
開發、管理自動化願景和策略,並使其與企業目標維持一致,是在整個企業中取得優先權的關鍵。
![流程與評測](png/progress-icon2_en.png)
流程與評測
領先的企業會將整個組織的流程標準化並最佳化,以更有效地排定優先順序,並交付具影響力的自動化專案。
![組織與人員](png/progress-icon3_en.png)
組織與人員
聯合 RPA 計畫營運模式,以及運用經驗豐富的自動化資源和業務專家來簡化變更管理,則是有效運用資源的關鍵。
![架構與技術](png/progress-icon4_en.png)
架構與技術
自動化必須部署為一個具有無程式碼、少量程式碼工具、耐用功能和模組化架構的組織型平台,才能成為關鍵業務推動者。
RPA 成熟度的秘訣?建立自動化文化
單一 RPA 專業團隊不可能做到這一切。全企業自動化的重點在於為 Citizen 開發人員提供無程式碼、少量程式碼工具,讓他們每天都能建立和使用自動化功能。
釋出 CoE 以主導策略性自動化專案。讓團隊自行開發自動化功能,並透過數位助理存取自動化,將所有員工串聯起來。
![縱向擴展](png/digital-assistant1_en.png)
縱向擴展
動態雲端擴展以適應業務成長和業務量。
![橫向擴展](png/digital-assistant2_en.png)
橫向擴展
運用單一可擴展 SaaS 平台,在前台和後台執行跨部門自動化作業
![跨對象擴展](png/digital-assistant3_en.png)
跨對象擴展
以易於新增的授權,授予每位員工輕鬆自動化的能力,包括 Citizen 開發人員和數位助理