RPA の成熟度評価 | Automation Anywhere

RPA の導入はどこまで進んでいますか?

始める、広げる、革新する、現在 RPA の導入がどれくらい進んでいるかにかかわらず、この簡単な RPA 成熟度セルフアセスメントを使用すれば、専門家のインサイトや提案を参考に、プログラムの成果を評価・改善し、ロボティック・プロセス・オートメーションが現在および長期的にもたらす価値を最大限に高めることができます。

自社のロボティック・プロセス・オートメーションプログラムの成熟度を評価し、今後注力すべき分野を把握しましょう。今すぐ組織の RPA 成熟度とプログラムの成果の改善方法が記載されたカスタムレポートを取得し、RPA が長期的にもたらす価値を最大限に引き上げましょう。

「RPA が成熟することは最終目標なのでしょうか? もちろん違います。人間として何かを学んだとすれば、それは「終わり」は「真に始める準備ができた時点」に過ぎないということです。RPA が成熟して初めて、私たちは RPA をフルに活用して顧客満足度を上げ、新たな収益源を発見し、タレントプールの可能性を最大化できるようになるのです」

オートメーション・エニウェア、CEO・共同創業者、ミヒル・シュクラ

RPA の成熟度とは

大企業のオートメーション戦略や RPA プログラムの成功には多くの側面がある中で、戦略、テクノロジー、業務モデルとガバナンス、プロセスの選択、優先順位付け、スケーリング、サポート、メンテナンスはもちろん、従業員の知識や変化への対応力など、さまざまな面で企業ごとに進展が異なるのは当然のことです。

RPA の成熟度は、複数の側面から同時に進捗を評価提供します。これにより、複雑さがある程度解消され、ビジネス上の意思決定に必要な情報を提供し、調査に裏付けられた行動計画を確立させるために、進展が必要な領域が明らかになります。

RPA の成熟度を RPA の導入に組み込む

RPA の導入を検討されている場合、複数の RPA 導入計画があり、中には内容が重なるものもあるかもしれません。RPA の成熟度モデルは、そのすべてのステップにおいて、進捗を明確にしてくれます。

RPA が正しく導入されれば、コストと時間の劇的な削減、効率性と生産性の向上、そしてもちろんデジタルトランスフォーメーションなど、ビジネスとワークフォースに大きなメリットがあります。

しかし、組織の現状や、部門間、ビジネスユニット間、さらにはチーム間でのイノベーションや変革への意欲の違いを考慮すると、RPA の導入は複雑なものになります。

理想論では、RPA の導入ステップは直線的で明確に定義されており、1 つのステップから次のステップへと着実に進行していくものですが、現実的にはほとんどの組織が複数の分野で同時に進行させています。

そこで役立つのが、RPA の成熟度です。RPA 成熟度モデルでは、RPA の導入のあらゆるポイントを網羅する複数の軸に注目することで、各ステップにおける特定時点での準備状況と進捗を評価できます。つまり、RPA 成熟度モデルを使用すると、美しく複雑な現実における RPA の導入過程を詳細かつ明確に把握できるようになります。