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IA de automatización
¿Qué es la automatización inteligente?
La automatización inteligente (IA) es la combinación de tecnologías de automatización robótica de procesos (RPA) e inteligencia artificial (IA) que, en conjunto, impulsan una rápida automatización integral de los procesos empresariales y agilizan la transformación digital.
Para ampliar los horizontes de la automatización de procesos empresariales en función de un orden de magnitud, la automatización inteligente combina la ejecución de tareas de la RPA con las capacidades de análisis y aprendizaje automático del descubrimiento de procesos y el análisis de procesos, así como las tecnologías cognitivas, como visión computarizada, procesamiento de lenguajes naturales y lógica parcial.
La automatización inteligente abarca todo el proceso hacia la automatización (el descubrimiento, la automatización, la optimización) para automatizar cualquier proceso empresarial de administración o atención al cliente, y organizar el trabajo en equipos combinado de bots y humanos.
¿Cómo funciona la automatización inteligente?
La automatización inteligente funciona mediante el aprovechamiento y la integración de tecnologías cognitivas con la RPA
Automatización inteligente
Descubrimiento de procesos
Los sistemas empresariales listos para poner en marcha en caso de emergencia y una capacidad más flexible dependen de tecnologías digitales como la automatización robótica de procesos (RPA).
Optimice
Llegar a los clientes (y que los clientes puedan llegar a usted). Extender la asistencia técnica a los clientes a través de nuevos canales y herramientas, como bots de chat supervisados.
Análisis e información
Aumentar la "higiene" operativa empresarial mediante la mejora de los procesos y los sistemas existentes para solucionar redundancias, conflictos y pérdidas de valor, con herramientas como descubrimiento de procesos.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización inteligente?
La IA + RPA vuelve realidad la automatización de tareas empresariales increíblemente complejas
Potenciar la RPA con tecnologías de IA extiende las posibilidades de la automatización de los procesos empresariales para incluir casi cualquier situación: los bots cognitivos pueden razonar y tomar decisiones, y aprenden sobre la marcha para convertirse en recursos valiosos de su fuerza de trabajo humana y digital.
Sin embargo, el potencial transformador de la automatización inteligente yace en la oportunidad de reinventar cómo operan las empresas mediante la integración sin contratiempos de la tecnología, los procesos de trabajo y las personas.
Automatice cualquier proceso empresarial de forma integral
Ahorre tiempo y dinero mediante la reducción de la interacción humana, la agilización del procesamiento y la regularización del rendimiento.
Reduzca los obstáculos operativos
La RPA + IA puede navegar a través de sistemas heredados y otras barreras funcionales, y conectar operaciones de administración y de atención al cliente.
Organizar y procesar datos complejos
Las herramientas de automatización inteligente capturan, almacenan, manipulan y recuperan registros de fuentes no estructuradas, y garantizan que los procesos se ejecuten correctamente.
Eliminación de errores y excepciones
Los trabajadores digitales mejoran la eficiencia y la precisión tanto de tareas rutinarias como de procedimientos complejos. Con el tiempo, los bots inteligentes disminuyen más las excepciones, ya que aprenden de manera automática cómo gestionarlas por cuenta propia.
Fortalecimiento de la ciberseguridad
Implemente controles y equilibrios para analizar las redes y las estructuras de datos, evaluar las amenazas y abordar las posibles deficiencias de seguridad antes de que alguien pueda aprovecharlas.
Garantía de cumplimiento
La automatización inteligente posibilita el cumplimiento garantizado de los requisitos establecidos en virtud de estatutos normativos, estándares del sector y mejores prácticas.
Mejora de la experiencia del cliente
Mejore la satisfacción del cliente con tiempos de respuesta más ágiles, una mayor precisión y resultados más congruentes.
Liberación de empleados
Si los trabajadores digitales inteligentes gestionan tareas más complejas y se encargan de procesos, los empleados pueden concentrarse en objetivos que requieren sus habilidades humanas únicas.
Introducción a la automatización inteligente
Elija la plataforma de RPA + IA adecuada para su proceso hacia la automatización inteligente
La afirmación de que se puede automatizar cualquier proceso empresarial de forma integral implica una gama de capacidades de IA increíblemente amplia combinada con una profunda funcionalidad de RPA. ¿De qué manera una sola plataforma puede ofrecer todas las herramientas necesarias? La clave es la integración nativa de tecnologías cognitivas esenciales y la compatibilidad con cualquier IA.
Automation Anywhere ha diseñado una plataforma de IA simple y sencilla que combina la mejor y más avanzada automatización inteligente del sector con tecnologías cognitivas integradas. Luego, se pueden ver y analizar todos los datos y el rendimiento en un panel integral.
Dote a los desarrolladores y los científicos de datos de facultades para crear herramientas personalizadas impulsadas por IA para los usuarios empresariales que quieran utilizar las plataformas de IA de su preferencia, como Google Traductor, el análisis de intención de Microsoft y el análisis de sentimiento de IBM Watson. Al mismo tiempo, todos los usuarios de Automation Anywhere Enterprise pueden automatizar los procesos de datos no estructurados con tecnologías de IA tales como la visión computarizada, el procesamiento de lenguajes naturales (NLP), la lógica parcial y el aprendizaje automático (ML), sin la intervención de científicos de datos ni expertos con una amplia capacitación.
¿Dónde puede tener impacto la automatización inteligente?
Externalización de Procesos de Negocio (EPN)
Banca
Atención Sanitaria
TECNOLOGÍA
Sector público
Ciencias naturalesLas principales empresas de externalización de procesos de negocio (BPO, del inglés Business Process Outsourcing) automatizan con Automation Anywhere
Externalización de Procesos de Negocio (EPN)
Rompa el estancamiento operativo mediante la automatización de…
Trabajo preliminar de datos del centro de contacto Procesamiento de pagos Procesos de recursos humanos Procesos contables Procesos de aseguramiento de calidad Comunicaciones con los clientes Entrada y validación de datos Manipulación de archivos y datos
MÁS INFORMACIÓN
7 de las 10 empresas principales de servicios bancarios automatizan con Automation Anywhere
Banca
Defina una nueva era en servicios financieros mediante la automatización de
la incorporación de clientes la creación de préstamos o hipotecas el servicio a clientes el cumplimiento de regulaciones el procesamiento de nuevas aplicaciones la migración de datos la toma de decisiones crediticias
8 de las 10 empresas principales de atención sanitaria automatizan con Automation Anywhere
Atención Sanitaria
Mejore la experiencia del paciente y aumente el cumplimiento mediante la automatización de
la autorización previa del paciente el procesamiento de reclamos la administración de datos y registros médicos los análisis operativos
6 de las 10 empresas principales de tecnología automatizan con Automation Anywhere
Tecnología
Impulse la transformación digital y un costo de propiedad más bajo mediante la automatización de
tareas repetitivas de atención al cliente procesos de administración que requieren un trabajo intenso aplicaciones modernas y heredadas
9 de las 10 empresas principales del sector público automatizan con Automation Anywhere
Sector público
Impulse la conectividad y el rendimiento mediante la automatización de
las compras los procesos financieros los recursos humanos los procesos de misión
8 de las 10 empresas principales de ciencias biológicas automatizan con Automation Anywhere
Ciencias naturales
Estimule la innovación y la agilidad operativa mediante la automatización de
la administración de la cadena de suministros la productividad de la administración el manejo de datos de ensayos clínicos el manejo de farmacovigilancia y quejas el seguimiento de problemas de seguridad de productos el cumplimiento normativo la administración del ciclo de vida útil
¿Cómo implemento la automatización?
Automation Anywhere ofrece las soluciones de RPA más intuitivas que cualquiera puede utilizar fácilmente. Tecnología de nivel empresarial con la experiencia intuitiva de una aplicación para el consumidor Nuestra plataforma de productos de RPA + IA ofrece procesos empresariales automatizados para algunas de las marcas más grandes del mundo.
Automation 360
La única empresa del mundo
nativa de la nube, impulsada por la IA y basada en la Web del mundo diseñada para la automatización integral
Process Discovery
Acelere la automatización con descubrimiento de procesos automático
Document Automation
Transforme los datos ocultos y no estructurados con la IA que puede aprender sola
Espacio de trabajo de RPA
Plataforma integral de RPA+IA para automatizar cualquier proceso empresarial
Bot Insight
Análisis de RPA en tiempo real que se proporciona en los niveles del negocio, de los bots y de los procesos
Bot Store
Obtenga trabajadores digitales y bots probados y listos para implementarse de inmediato
Explorar
recursos
adicionales
Bancolombia
Para Bancolombia, la automatización inteligente le ha permitido mejorar las capacidades de administración y atención al cliente.
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El proceso hacia la automatización
Automatización inteligente: El próximo paso de la transformación digital
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