تقنية RPA على السحابة
الهدف من التشغيل الآلي هو توفره في أي وقت وبأي مكان. وتحقق لك الشبكة السحابية هذا الهدف.
ما هي تقنية RPA على السحابة؟
يشير التشغيل الآلي على الشبكات السحابية إلى تطبيق التشغيل الآلي على عمليات الأعمال باستخدام برامج التشغيل الروبوتي للعمليات والذكاء الاصطناعي (RPA+الذكاء الاصطناعي) التي تعمل على السحابة والمستندة إلى الويب.
باختصار، تشير إلى RPA-كخدمة: برنامج تشغيل آلي يمكن لأي شخص يملك اتصالاً بالإنترنت الوصول إليه واستخدامه، على أي جهاز، ومن شأنه تنفيذ العمليات ومسارات العمل عبر المؤسسة وتنسيقها.
هذا بالإضافة إلى أنه تم تصميم التشغيل الآلي على الشبكات السحابية ليتناسب مع الخدمة الذاتية للتشغيل الآلي، وذلك بفضل إجراءات السحب والإفلات سهلة الاستخدام ومخططات التدفق المرئية التي تتيح للفِرق غير التقنية إمكانية استخدام التشغيل الآلي دون مساعدة. تتيح تقنية RPA على الشبكة السحابية للمستخدمين إمكانية تطبيق التشغيل الآلي على أي عملية من خلال واجهة مستندة إلى الويب يتم فتحها على المستعرض الذي يستخدمونه.
ما هو RPA؟
التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) هي تقنية برمجية يسهل على أي شخص استخدامها لتشغيل المهام الرقمية آليًا.
اعرف المزيد حول التشغيل الروبوتي للعملياتما تعريف تقنية RPA كخدمة؟
تقنية RPA مع مرونة أكثر من ذي قبل. تشغيل آلي فوري مع تطور غير محدود.
اعرف المزيد حول تقنية RPA كخدمةالأسئلة المتداولة حول تقنية RPA على السحابة
ليس هناك ما يدعو للشك حيال الأثر الناتج عن تنفيذ عروض التشغيل الآلي باستخدام تقنية RPA على السحابة للمؤسسات، إلا أن الجدل الكثير حول كل ما يتعلق بالسحابة قد يجعل الحصول على رؤية واضحة حيال هذا المجال أمرًا صعبًا. إليك بعض الإجابات القاطعة حول الأسئلة الشائعة حول تقنية RPA على السحابة لتقدم لك نظرة واضحة.
تقنية RPA كخدمة هي برنامج تشغيل آلي لعمليات الأعمال متوفر على الويب. وهذا يعني أنه ليس هناك ما يسمى عمليات تنزيل أو تثبيت أو تحديثات برامج، كل ما تحتاج إليه هو اتصال بالإنترنت، وتكون قد بدأت رحلتك.
على الرغم من أن قائمة أمان تقنية RPA المستندة إلى السحابة طويلة جدًا، إلا أن متطلبات تقنية RPA على السحابة توفر أمانًا وخصوصية أفضل من التقنية الداخلية. تتم مراقبة أمان برامج السحابة باستمرار كجزء من الخدمة. بالنسبة لقسم تكنولوجيا المعلومات، يتيح التشغيل الآلي المستند إلى السحابة إمكانية مراقبة كل الروبوتات وإدارتها عبر الشركة من مركز تحكم واحد مستند إلى الويب، مما يضمن الأمان والامتثال في كل جانب من جوانب التشغيل الآلي. فيما يتعلق بالبيانات، تم تصميم منصات تقنية RPA على السحابة لتحقيق الأمان- حيث يتم الاحتفاظ البيانات معزولة، مع التزام صارم بقوانين الخصوصية العالمية. ولا تتم كتابة البيانات إلى الأجهزة المحلية (إلا إذا رغبت أنت في هذا)، مما يعني أنه في حالة فقد أحد الأجهزة أو سرقته، لا يمكن استرداد البيانات.
تقنية RPA التي يتم توفيرها على شكل خدمة تأجير البرامج (SaaS) تعني برنامج تشغيل آلي يستند إلى الويب يمكنك الوصول إليه من أي جهاز باستخدام اتصال بالإنترنت، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، وذلك من خلال شراء ترخيص برنامج.
يتسم البدء باستخدام تقنية RPA على السحابة بأنه عملية فورية. إن توفر النشر المستند إلى الويب من خلال واجهات سهلة الاستخدام ومألوفة بالنسبة للمستهلك، وكذلك من خلال الإرشادات داخل المنتجات، يعني قدرة المستخدمين من كل مستويات المهارات على تعلم كيفية تنفيذ التشغيل الآلي بسرعة، كل هذا دون مساعدة، وتصميم عمليات تشغيل آلي خلال دقائق من متصفح الويب الذي يستخدمونه. بالنسبة للمؤسسات، فإن التشغيل الآلي باستخدام تقنية RPA مستندة إلى الويب تعمل على تيسير رحلة تقنية RPA بفضل تجنب خطوات الإعداد وتكلفته، مثل توفير الخوادم المكلف والمستهلك للوقت. بالإضافة إلى ذلك، تدعم تقنية RPA على السحابة تطوير الروبوت السريع من خلال تمكين المستخدمين غير المحترفين وخبراء العملاء وموظفي تكنولوجيا المعلومات على العمل معًا بشكل متزامن عبر مساحة عمل تعاونية عبر الإنترنت.
هذا سؤال جيد. من بين أهم فوائد التشغيل الآلي باستخدام تقنية RPA على السحابة هي إجمالي تكلفة الملكية (TCO) المنخفضة. يجنبك التشغيل الآلي على السحابة وقت الإعداد وتكاليف البنية التحتية والصيانة، هذا مع تمكين المؤسسات من تحقيق فوائد التكلفة للسحابة العامة. هناك فائدة أخرى لتقنية RPA على السحابة؛ ألا وهي السرعة الرقمية؛ تتجاوز تقنية RPA على السحابة القيود القديمة (نماذج التسليم غير المرنة والتعقد التقني وتجربة المستخدم المعقّدة) ليتم اعتماد تقنية RPA وتطبيقها عبر المؤسسة. تضع تقنية RPA على السحابة أدوات التشغيل الآلي؛ بما في ذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، بين يدي عدد أكبر من الأعمال.
هل ترغب في رؤية RPA على أرض الواقع؟ فلنقم ببناء روبوت Build-a-Bot™ سويًا.
احصل على تجربة عملية حيث سنريك كيفية بناء عملية تشغيل آلي وتحريرها وتشغيلها، بطريقة تفصيلية.
كيف تعمل تقنية RPA على السحابة؟
على عكس برامج تقنية RPA الداخلية، فلقد تم تصميم منصة RPA المستندة إلى السحابة بهدف تحقيق أقصى استفادة من قدرات السحابة.
التقنية التي تم تصميمها لتعمل على السحابة قد تم تطويرها باستخدام ركائز مختلفة. إن الاختلاف هنا يشبه الفرق بين التواصل باستخدام البريد الإلكتروني وإرسال الخطابات عبر البريد.
وللوفاء بالحاجة لحلول السحابة، فلقد لجأ موردو تقنية RPA إلى نقل البرامج الداخلية إلى السحابة؛ وهو ما يُشار إليه بمصطلح “الدمج بالسحابة”. وفي هذه الحالات، يمكنك الوصول إلى البرامج على السحابة، إلا أن كل الخصائص الأخرى تتبع نموذج النشر والصيانة للبنية التحتية والبرامج التقليدية. لذا فإن الأمر يشبه كتابة رسالة بريد إلكتروني بغرض طباعتها وتغليفها وإضافة الأختام إليها وإرسالها بالبريد.
ولاستخدام مصطلحات أكثر تخصيصًا، يتم تصميم البنية المستندة إلى السحابة وتوفيرها بالاستعانة بتقنيات وأساليب تناسب البيئات السحابية. على سبيل المثال، يتم تجميع التطبيقات المستندة إلى السحابة ضمن وحدات كاملة من الوظائف (مستودعات مخصصة لهذه الوظائف تحمل أسماء خاصة، مثل Kubernetes) وتعمل عبر الخدمات الدقيقة (وهي مجموعة من الخدمات المستقلة التي تم تجميعها بحرية)، وذلك على بنية سحابة مرنة.
باختصار، ليست تقنية RPA الجاهزة للعمل على السحابة مجرّد تجسيد افتراضي لتطبيق تشغيل آلي في الموقع وتسليمه عبر السحابة. لذا، فإن منصة RPA المستندة إلى السحابة الفعلية تشير إلى هندسة تصميم التطبيق وتنفيذه ونشره وتشغيله على شكل تقنية سحابة.
ما فوائد تقنية RPA على السحابة؟
تشغيل أي من عمليات الأعمال آليًا، بشكل متكامل
يمكنك توفير الوقت والمال عن طريق تقليل التفاعل البشري وزيادة سرعة المعالجة وتنظيم المخرجات.
تقليل العقبات التشغيلية
يمكن لتقنية RPA مع الذكاء الاصطناعي توجيه الأنظمة القديمة والعوائق الوظيفية الأخرى والربط بين عمليات المكتب الأمامي والخلفي.
تنظيم البيانات المعقدة ومعالجتها
تقوم أدوات التشغيل الآلي الذكي بالتقاط السجلات وتخزينها ومعالجتها واسترجاعها من المصادر غير المُهيكلة، مما يضمن تشغيل العمليات بنجاح.
سهولة الاستخدام
تتسم تقنية RPA بقدرتها على تطبيق التشغيل الآلي على أي من عمليات الأعمال تقريبًا. تتيح تقنية RPA المستندة إلى السحابة هذه القدرة للجميع على الفور، وذلك ضمن بيئة مألوفة- جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac أو جهاز لوحي- بغرض تقليل حالات التعطل بسبب إلحاق مستخدمين جُدد، هذا بالإضافة إلى تبسيط المسار على المطورين والمستخدمين التقنيين للاستفادة من النطاق الكامل للوظائف المتوفرة بالتشغيل الآلي بهدف تصميم الروبوتات بوتيرة أسرع.
قابلية تطوير لا محدودة تقريبًا
تمنح البنية المستندة إلى السحابة تقنية RPA على السحابة قدرة فريدة لتوسيع نطاق قوة العمل الرقمية من روبوتات RPA عند الطلب. بالاستعانة بأي منصة سحابة، من الممكن التوسع أو التقيد حسب تغير حاجة المؤسسة.
أمان مُحسن
تتم مراقبة أمان برامج السحابة باستمرار كجزء من الخدمة. تم تصميم منصات تقنية RPA على السحابة لتحقيق الأمان- حيث يتم الاحتفاظ البيانات معزولة، مع التزام صارم بقوانين الخصوصية العالمية.
تحقيق القيمة بوقت أسرع
توفر عروض التشغيل الآلي على السحابة الانتقال من الاستخدام إلى التشغيل الآلي بسرعة. يتيح النشر الفوري المستند إلى الويب البدء بتطوير الروبوت في أي وقت، بينما يستطيع المستخدمون الذين يتمتعون بمستويات مهارات مختلفة، بفضل الواجهات البسيطة والمألوفة للمستخدم، التعلم بسرعة وتطبيق التشغيل الآلي بأنفسهم.
وقت تطبيق لا يُذكر
لا تحتاج تقنية RPA على السحابة أي إعداد أو وقت بدء على الإطلاق، وهو ما يعتبر ميزة كبيرة مقارنةً بعمليات تطبيق الحلول الداخلية القياسية التي تستغرق عدة شهور.
دون تدخل من قسم تكنولوجيا المعلومات
نظرًا لأن تقنية RPA على السحابة يتم نشرها بالاستعانة بالمستعرض بالكامل (لا تحتاج إلى مساحة/متطلبات بنية تحتية من قسم تكنولوجيا المعلومات) مع توفير ترخيص فوري، فليست هناك حاجة لتوفير الدعم من قسم تكنولوجيا المعلومات.
من منظور قسم تكنولوجيا المعلومات، يتسم برنامج التشغيل الآلي على السحابة بأنه حديث دائمًا، لذا ليست هناك حاجة إلى ترقية أجهزة العميل في كل مرة يتم فيها إصدار إصلاحات أو وظائف جديدة.
ما مدى أمان تقنية RPA على السحابة؟
نظرًا لأن أمان تقنية RPA يغطي مجموعة كبيرة من الموضوعات، فإن تقنية RPA على السحابة يمكنها توفير أمان وخصوصية فائقتين أكثر من التقنية الداخلية، وذلك عبر نطاق المتطلبات.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
يمكن من خلال تقنية RPA على السحابة تحديد عدم نقل المعلومات الشخصية إلى السحابة إلا بقرار منك؛ وذلك مع الاحتفاظ ببيانات التشغيل لتعزيز الخصوصية وضمان الامتثال.
تشفير البيانات
يجب أن تضمن تقنية RPA على السحابة حماية البيانات على الدوام، في حالتي التنقل والسكون، وكذلك توفير بروتوكولات مصادقة صارمة لتحقيق الامتثال.
التحكم من خلال الخصوصية
إن توفر التحكم الدقيق بالوصول المستند إلى الدور لأمر ضروري لوضع القيود والفصل بين البيانات، وذلك مع توفير مسارات تدقيق كاملة لكل إجراء من خلال امتثال صارم للخصوصية
خدمات سحابة آمنة
بدءًا من الاستضافة، مرورًا بحماية البيانات وحتى الفصل بين المستأجرين، يجب تصميم التشغيل الآلي على السحابة باستخدام DevSecOps، مع الالتزام باتباع أفضل ممارسات الأمان.
ما الفرق بين التشغيل الآلي على السحابة ونماذج النشر الهجينة أو في المواقع؟
يمكنك النشر على Automation 360، أو على سحابتك الخاصة، مثل AWS أو GCP أو Azure.
مع وضع القيود التنظيمية المتبعة في بعض المجالات، توفر منصة تقنية RPA على السحابة المثالية خيار النشر الأصلي على السحابة أو داخليًا أو بوضع مختلط، حيث تكون البيانات متوفرة داخليًا، بينما يتم التنظيم على السحابة.
يعتبر النشر المختلط ميزة كبيرة للمطورين، حيث تعمل نفس مجموعة البرامج على كل من السحابة وداخليًا. وهذا يعني استنساخ الروبوتات بسهولة من الأجهزة الداخلية إلى السحابة مع تجنب الحاجة إلى إعادة تصميم عمليات التشغيل الآلي وإضافة تكاليف الإدارة وتعقيداتها.
من وجهة نظر البنية التحتية، يمكن تشغيل تقنية RPA على السحابة في المواقع، أو على سحابة خاصة، أو على سحابة عامة، مثل Azure وAWS وIBM وGoogle Cloud وغيرها.
خدمة تأجير البرامج (SaaS)
تتم استضافة نموذج النشر هذا وإدارته على السحابة، لذا فإنه يوفر تجربة البرامج كخدمة بالكامل مع وصول فوري إلى منصة حديثة.
مختلط
يوفر نموذج النشر هذا تجربة البرامج كخدمة مع استضافة البيانات داخليًا مع تحقيق إجمالي تكلفة ملكية أقل، وبالتالي فإنه يتم من خلاله التعامل مع مواقف تكون فيها مراقبة البيانات أمرًا لازمًا.
داخليًا مع تحديثات عبر السحابة
هذه عملية نشر داخلية بالكامل مع التحكم في استلام التحديثات والإمكانات الجديدة من السحابة.
كيف يمكن تنفيذ التشغيل الآلي؟
تقدم شركة Automation Anywhere أكثر حلول تقنية RPA سهولة، التي يمكن لأي شخص استخدامها بسهولة فائقة. تقنية من فئة المؤسسات مزودة بالتجربة السلسة المتوفرة في تطبيق المستهلك. تمت الاستعانة بمنصة منتجاتنا لتقنية RPA والذكاء الاصطناعي لتطبيق التشغيل الآلي على عمليات الأعمال لبعض أهم العلامات التجارية في العالم.
Automation 360
المنصة الوحيدة في العالم
الجاهزة للعمل على السحابة والتي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمستندة إلى الويب للتشغيل الآلي المتكامل
Process Discovery
تمتع بالإسراع من وتيرة التشغيل الآلي باستخدام اكتشاف العمليات الآلي
Document Automation
تحويل البيانات غير المُهيكلة والمخفية باستخدام ذكاء اصطناعي يتعلم بنفسه
مساحة عمل تقنية RPA
منصة RPA والذكاء الاصطناعي الشاملة لتشغيل أي عمليات تجارية آليًا
هل أنت جاهز لمحاولة بناء روبوت؟
انضمّ إلى جلسة Build-a-Bot™ مجانية للحصول على تجربة عملية في بناء عملية تشغيل آلي خاصة بك وتحريرها وتشغيلها.
استكشاف
موارد
إضافية
Bancolombia
بالنسبة لمؤسسة Bancolombia، أتاح التشغيل الآلي الذكي لها تحسين إمكاناتهم في المكاتب الأمامية والخلفية.
اعرف المزيد